Politique d’expédition
Politique d’expédition – Paniers et Compagnie
Dernière mise à jour : 16 juillet 2025
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine, Autriche, Belgique, Tchéquie, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Espagne, Suède.
Pour des raisons logistiques, nous ne proposons pas encore la livraison vers les DOM-TOM.
Nous espérons pouvoir élargir notre zone de livraison prochainement. Merci pour votre compréhension.
Pour toute demande de livraison en dehors de ces zones, merci de nous contacter via : contact@paniersetcompagnie.com.
2. Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 72 heures ouvrées après réception du paiement.
Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
3. Délais de livraison
Nos délais de livraison varient entre 7 et 15 jours ouvrés selon les produits et la destination, car certains articles sont expédiés directement depuis nos entrepôts internationaux.
4. Frais de livraison
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Livraison standard : Gratuite pour toutes les commandes pour la France Métropolitaine.
(Pas de frais cachés, pas de mauvaise surprise à l’arrivée.) -
9,90 € pour l'Europe.
5. Retards éventuels
En cas de retard de livraison, nous vous invitons à vérifier le suivi fourni. Si besoin, notre service client est à votre disposition pour toute assistance.
6. Adresse de livraison incorrecte
Merci de vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande.
En cas d’erreur, Paniers et Compagnie ne pourra être tenue responsable de la non-livraison.
7. Colis non reçu / perdu
Si votre colis n’a pas été reçu au bout de 30 jours ouvrés, merci de nous contacter. Nous vous proposerons soit un renvoi du produit, soit un remboursement intégral, le plus simple et le plus avantageux pour vous, comme pour nous.